カテゴリー: 営業研修/営業職/美容室/美容業界 時短の科学 投稿日: 2020年1月15日2022年10月7日 作成者: KASHIMA SHUJI 物質的なモノを取り扱わないサービス業を数学的にとらえると、 ・サービス＝行動∩要求 ・不満＝要求―行動 ・無駄＝行動―要求 （内藤耕(2019)「時短の科学」日経BP ） という計算式で表されるそうです。 つまり、サービ […] 続きを読む
